基于通訊網絡的傳統打電話方式相比于依賴于Wifi或蜂窩數據的IP網絡電話，其最核心的優勢當然還是效率高。網絡電話所受的條件限制依舊過多，無論是網絡環境還是產品安裝和學習，都會影響溝通效率。當我們不停地談論移動互聯網如何改變世界時，也許，一個簡單的通話來電，就會把我們拽回到那個“互聯網史前時代”。對于那些已經將網絡電話作為自己公司的主要通訊手段的公司來說，他們已經享受到了在移動性和節約成本方面的好處。但有一點很多人都不談及的不足是偶然的音質缺失。在花費了很多的時間和精力之后，有些人沮喪地發現VoIP解決方案不是每件事情都與他們希望的相一致。

　　但根據羅伯塔·福克斯(Roberta Fox)在計算機經銷商新聞里的觀點，這是一個很容易糾正的問題。她和她的同事們想出了他們所謂的“VoIP 1到5”的'列表，專門針對“聲音”的問題，以及如何解決它們。

　　1.耳機使之不同：“你的最重要的技術投資之一應該是企業級的耳機，”福克斯說。“大多數人使用消費級耳機連接到自己的PC，平板電腦或智能手機或只是依賴于內置揚聲器和麥克風。請確保您提供具有回音消除，音量控制和聲音掩蔽，以確保為聽者和說者最佳音質的企業級有線或無線耳機。”

　　2.家庭區域網絡(FAN)：“隨著越來越多的企業部署UC-類型的協作應用，包括桌面共享和視頻，對企業的遠程工作人員來說局域網帶寬的要求大大增加了，”她說。“如果他們正試圖在一個地方里有多個電腦同時工作的，基于IP的設備，如游戲系統，而現在越來越多的基于IP的娛樂，如Netflix，Crave等，這不只是公共互聯網網絡同時也是家庭區域網絡的一部分。”確保你的系統可以支持這一切。

　　3.網絡/性能管理工具和流程：許多IT企業都只能從他們企業的位置監控和管理語音和數據流量。“有簡單的方法可以實施，以幫助檢查和定期監測帶寬和性能的可用性，”福克斯說。“如果你希望人們在家里或其它遠程辦公室工作，那么就應該有工具，技術技能和流程，安裝和支持這些終端，來關注其質量，就如同他們在公司的辦公室之間所做的一樣。”

　　4.PC特性與配置：大多數人不考慮PC的型號在內網工作是否合適以及是否會影響語音質量，但它確實很重要。“將更多的應用程序同時使用，那是處理器和內存密集型的，很可能實時語音和視頻性能會受到影響，”福克斯說。注意!

　　5.智能手機/平板設備特點：“同樣的領域適用，上面涉及到的PC CPU，內存和存儲，明顯的增加了無線覆蓋范圍和質量，”福克斯說。“當你加載IP VoIP或協作應用到移動設備上，企業級的，強大的移動設備和良好的耳機則更加重要，以確保高品質的通信。”