現(xiàn)在我效力的公司是做網(wǎng)管軟件與IT運(yùn)維管理軟件的供應(yīng)商，做過許多的大中型企業(yè)，我作為技術(shù)支持與這些運(yùn)維的人才有了更多的交流與溝通機(jī)會(huì)，也深知他們的喜怒哀樂。

　　這些自動(dòng)化的IT運(yùn)維管理軟件歷經(jīng)了，IT硬件設(shè)備從誕生以來，到豐富，細(xì)分到各領(lǐng)域?qū)拥膽?yīng)用，使我們的人力資源難以暇接，慢慢就出現(xiàn)我這種智慧型的軟件來幫我們時(shí)刻盯著這些呆板的家伙，

　　設(shè)備運(yùn)維中，以前都是先有問題出來，IT運(yùn)維服務(wù)人員再去發(fā)現(xiàn)查找問題，然后再解決問題。

　　在這種自動(dòng)化智慧型的IT運(yùn)維管理軟件層次上，就是檢測出問題將出發(fā)生的苗頭，我們就得到了警報(bào)，將它們解決掉，這是一個(gè)很大的優(yōu)勢。

　　但有的IT運(yùn)維服務(wù)人員仍抱怨，智能的IT運(yùn)維管理軟件還是不能杜絕所有的IT運(yùn)維中的問題發(fā)生，甚至更高層次的人工維護(hù)，這既是我們IT運(yùn)維管理軟件的不是萬能的，也是我們這個(gè)行業(yè)需要思考的，解決好的就是行業(yè)的發(fā)展與升華。

　　另外這類IT運(yùn)維管理軟件購買價(jià)格加重了企業(yè)的運(yùn)營成本，也是沒有把這種智慧型的事物普惠給大眾中小企業(yè)。

　　其次在IT運(yùn)維服務(wù)中涉汲到的運(yùn)維人員的知識(shí)背景能力，企業(yè)業(yè)務(wù)需求層面，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散，IT運(yùn)維管理工具的熟練程度(有的網(wǎng)管人員做了多年的運(yùn)維，還是運(yùn)用自己的原始人力民工)。

　　嗚呼，應(yīng)用了IT運(yùn)維管理軟件的覺得它的潛能沒有挖盡，想上一套這樣的IT運(yùn)維管理軟件的小企業(yè)卻因成本望而卻步，想盡辦法用盜版、破解等，有很多只在觀望運(yùn)維的日子混一天是一天。

　　馬云的電子商務(wù)平臺(tái)成功了，李彥宏的百度鳳巢平臺(tái)成功了，馬化騰的QQ、微信平臺(tái)成功了，就連雷軍的小米饑餓營銷平臺(tái)也成功了。

　　那么建立一個(gè)IT運(yùn)維管理平臺(tái)會(huì)是什么樣的呢?

　　ITOSS IT運(yùn)營支撐系統(tǒng)平臺(tái)(IT Operation Supporting System)，它把產(chǎn)品基于統(tǒng)一OSGi動(dòng)態(tài)組件基礎(chǔ)平臺(tái)，共享同一數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)邏輯交互一起、UI無縫整合一體，產(chǎn)品之間無縫集成的一體化運(yùn)維管理平臺(tái)。

　　1、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這是否是消除企業(yè)信息孤島和人力孤獨(dú)，在監(jiān)控與管理的數(shù)據(jù)共享到企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，人力處理問題的協(xié)作與共享。

　　2、基本功能永久免費(fèi)，這是否是對中小企業(yè)及個(gè)人應(yīng)用層面普惠，IT運(yùn)維服務(wù)的各種功能工具變成了App插件，各個(gè)模塊可單獨(dú)運(yùn)行，也可協(xié)同運(yùn)行。用戶靈活選擇自己需要的模塊，在后期應(yīng)用增加時(shí)購買的模塊可以在原有的系統(tǒng)靈活擴(kuò)展，通過安裝新的App動(dòng)態(tài)添加新功能就可以。

　　3、ITOSS開放接口，可以基于二次開發(fā)。

　　基于此App Store(IT運(yùn)維應(yīng)用商店)誕生了。不管是行業(yè)的孤島革命，還是普惠智慧，智能型自動(dòng)化IT運(yùn)維管理是否也要將用戶、開發(fā)人員、運(yùn)維等都參與進(jìn)來，碰撞的火花能否讓siteview公司的ITOSS平臺(tái)成為公眾的紅人，企業(yè)的新寵，它又是否是IT運(yùn)維管理革命，代表IT運(yùn)維業(yè)的未來!?

　　論劍也好，論道也好，我們能否在現(xiàn)狀中看到明天IT運(yùn)維的趨勢在哪里......