信息技術(shù)已經(jīng)徹底改變了企業(yè)的管理、運(yùn)行模式，IT服務(wù)外包開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注，隨著應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，IT設(shè)備的不斷增加，IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，信息系統(tǒng)越來越復(fù)雜，集成度越來越高。非IT企業(yè)要去掌握專業(yè)的IT技術(shù)，必須花大量的人力和財(cái)力去組建這樣一支團(tuán)隊(duì)，往往顯得力不從心，特別是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，市場(chǎng)環(huán)境變遷速度不斷加快，也迫使企業(yè)越來越關(guān)心核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，把非專業(yè)的技術(shù)委托給專業(yè)公司。

　　IT服務(wù)外外包的優(yōu)勢(shì)

　　1、有助于降低成本

　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各企業(yè)都會(huì)強(qiáng)烈要求降低成本，這也是IT服務(wù)外包興起的重要起因。一般而言，服務(wù)外包提供商都具有一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，因此，他們與公司內(nèi)部的IT部門相比，提供服務(wù)的成本較低。由IT服務(wù)外包提供商提供的IT服務(wù)，成本更易預(yù)測(cè)，而且能夠更好地進(jìn)行控制。

　　2、專注于企業(yè)自己的核心能力

　　IT服務(wù)外包在提高企業(yè)的IT服務(wù)和響應(yīng)能力的同時(shí)，可以使企業(yè)更加關(guān)注于自己的核心能力。將普通的、常規(guī)的信息服務(wù)進(jìn)行外包，可以使企業(yè)的IT部門將力量集中于能為企業(yè)提供具有真正價(jià)值的活動(dòng)和應(yīng)用。將一般的IT技術(shù)及其支持職能和應(yīng)用外包給服務(wù)提供商，可以讓企業(yè)集中力量發(fā)展，從而更好地滿足客戶的需求。通過將部分IT服務(wù)進(jìn)行外包降低部分信息服務(wù)的負(fù)擔(dān)，減輕IT部門的結(jié)構(gòu)，使內(nèi)部IT員工得到更多的重視，去幫助企業(yè)完成創(chuàng)造價(jià)值的項(xiàng)目和提供建設(shè)性信息規(guī)劃，這將極大地提高IT部門的績(jī)效，因而將IT服務(wù)進(jìn)行外包對(duì)企業(yè)可能具有戰(zhàn)略意義，并且可使企業(yè)集中精力于由信息技術(shù)支持的核心能力。

　　3、獲益于前沿技術(shù)并獲得專業(yè)的服務(wù)

　　對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行外包一方面可以使企業(yè)使用前沿技術(shù)和技能并且從中獲益，另一方面IT技術(shù)每天都在不斷地更新與發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的IT技術(shù)人員知識(shí)層面會(huì)日趨落后。而服務(wù)提供商在專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域都會(huì)投入巨資發(fā)展相應(yīng)的技術(shù)，培養(yǎng)相應(yīng)的專業(yè)人員等，以便為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。因此企業(yè)通過IT服務(wù)提供商，即可獲得持續(xù)的技術(shù)前沿理念和方法。此外，由于經(jīng)常為許多客戶提供各種相同或相似的服務(wù)，IT服務(wù)提供商有著更加專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這樣發(fā)包企業(yè)既能獲得專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能集中精力于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

　　來源：互聯(lián)網(wǎng)