信息技術已經徹底改變了企業的管理、運行模式，IT服務外包開始越來越受到企業的關注，隨著應用業務系統的不斷發展，IT設備的不斷增加，IT系統和網絡不斷擴大，信息系統越來越復雜，集成度越來越高。非IT企業要去掌握專業的IT技術，必須花大量的人力和財力去組建這樣一支團隊，往往顯得力不從心，特別是當今經濟全球化的背景下，市場環境變遷速度不斷加快，也迫使企業越來越關心核心技術競爭，把非專業的技術委托給專業公司。

　　IT服務外外包的優勢

　　1、有助于降低成本

　　面對日益激烈的市場競爭，各企業都會強烈要求降低成本，這也是IT服務外包興起的重要起因。一般而言，服務外包提供商都具有一定的規模經濟和專業化優勢，因此，他們與公司內部的IT部門相比，提供服務的成本較低。由IT服務外包提供商提供的IT服務，成本更易預測，而且能夠更好地進行控制。

　　2、專注于企業自己的核心能力

　　IT服務外包在提高企業的IT服務和響應能力的同時，可以使企業更加關注于自己的核心能力。將普通的、常規的信息服務進行外包，可以使企業的IT部門將力量集中于能為企業提供具有真正價值的活動和應用。將一般的IT技術及其支持職能和應用外包給服務提供商，可以讓企業集中力量發展，從而更好地滿足客戶的需求。通過將部分IT服務進行外包降低部分信息服務的負擔，減輕IT部門的結構，使內部IT員工得到更多的重視，去幫助企業完成創造價值的項目和提供建設性信息規劃，這將極大地提高IT部門的績效，因而將IT服務進行外包對企業可能具有戰略意義，并且可使企業集中精力于由信息技術支持的核心能力。

　　3、獲益于前沿技術并獲得專業的服務

　　對IT服務進行外包一方面可以使企業使用前沿技術和技能并且從中獲益，另一方面IT技術每天都在不斷地更新與發展，企業內部的IT技術人員知識層面會日趨落后。而服務提供商在專業的服務領域都會投入巨資發展相應的技術，培養相應的專業人員等，以便為客戶提供更加專業、高效的服務。因此企業通過IT服務提供商，即可獲得持續的技術前沿理念和方法。此外，由于經常為許多客戶提供各種相同或相似的服務，IT服務提供商有著更加專業的知識和經驗，這樣發包企業既能獲得專業的優質服務，又能集中精力于企業的核心業務。

　　來源：互聯網