日期:2016-03-15 點擊: 關(guān)鍵詞:信息化建設(shè)之IT運維服務(wù)篇
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各部門普遍關(guān)注和不堪重負的問題。據(jù)統(tǒng)計,IT運維服務(wù)占到IT部門工作量的80%左右。IT運維普遍存在以下現(xiàn)象:
1、IT運維工作忙而不受重視
IT運維服務(wù)工程師工作的一個普遍現(xiàn)象是“很忙碌,坐不下”。每個IT運維服務(wù)工程師都很忙碌,到處在各個業(yè)務(wù)部門間解決和處理問題,就像“救火員”。雖然如此忙碌,但業(yè)務(wù)人員還是經(jīng)常抱怨“找不到人”、“解決問題太慢”等等。
IT運維服務(wù)工程師的工作始終得不到業(yè)務(wù)部門的認可,而且工作量也難以量化。在信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃項目立項等工作中話語權(quán)較弱.
2、IT系統(tǒng)復(fù)雜,維護難度高,風(fēng)險壓力大。
隨著組織信息化的不斷投入,組織的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)不斷增加,軟硬件設(shè)備的增加在一定程度上增加IT運維的復(fù)雜性,包括各類開發(fā)系統(tǒng)、各類應(yīng)用架構(gòu)、不同品牌廠商設(shè)備等等,需要不斷增加人力投入,IT運維成本居高不下。對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求較高的單位,系統(tǒng)一旦宕機損失是巨大的,運維部門壓力可想而知。有的單位由于缺乏系統(tǒng)的資產(chǎn)管理,運維部門很難準確了解公司到底有多少IT資產(chǎn),公司是否需要購置新機也缺少數(shù)據(jù)支撐.
3、技術(shù)人員難培養(yǎng),流動性大。
大多數(shù)時候,運維人員都在進行著簡單重復(fù)的工作,且很難得到最終用戶的肯定,自我認可度低,團隊人員流動率較大。 中堅力量的離職,會造成客戶滿意度和運維質(zhì)量相當長一段時間內(nèi)出現(xiàn)波動。
因此,當企業(yè)面臨諸多IT運維難題時,可以選擇靠譜的第三方IT運維服務(wù)商。提供IT運維解決方案,提高運維服務(wù)性價比。將業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的運維服務(wù)商,從而不再受人員離職、運維壓力大等問題的困擾。
北京炫億時代擁有一批經(jīng)驗豐富的IT運維高級工程師,在餐飲業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療業(yè)、政府機構(gòu)等項目中積攢了寶貴的經(jīng)驗。
炫億時代已成功為數(shù)萬家大中型企業(yè)、機構(gòu)提供IT運維服務(wù),響應(yīng)客戶問題快速、精準;擁有完善的項目登記系統(tǒng),記錄每一次項目進度,項目完全不受人員流動影響,得到了服務(wù)客戶的信賴。相關(guān)需求請咨詢在線客服,或致電400-0806-056.