日期:2018-05-10 點擊: 關鍵詞:桌面云呼叫中心解決方案
1、媲美PC的呼叫體驗 SRAP雙向語音優化,實現高質量的語音傳輸 流緩存、數據削減等技術打造流暢的桌面體驗;
2、靈活可控的安全性.多重認證,避免不同級別座席人員的越權訪問行為USB黑白名單為外設設置放通、禁止、單向拷貝等不同策略;
3、穩定可靠的座席業務.采用集群、多副本、網絡聚合等技術實現高可用,深度融合架構,確保桌面和語音傳輸的穩定性;
4、適配業務的可擴展性.業務擴張或新增座席時,只需增加相應數量的 ,桌面云一體機,即可輕松實現桌面擴容。