辦公電腦是企業(yè)中最常見的設(shè)備，它是互聯(lián)網(wǎng)的入口，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)工作的影響是巨大的。辦公電腦所有的故障類型中，無法聯(lián)網(wǎng)和卡機(jī)死機(jī)這兩種故障是最常見的，如何解決這類問題呢？小編請(qǐng)教了我們的專業(yè)IT運(yùn)維工程師，看看從IT運(yùn)維的角度該如何解決這兩種問題吧。

（電腦故障）

1、電腦無法上網(wǎng)

企業(yè)從電信運(yùn)營商處申請(qǐng)一條寬帶，通過終端設(shè)備接入到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的出口設(shè)備上，一般是防火墻或多功能路由器。

然后再從網(wǎng)關(guān)設(shè)備上級(jí)聯(lián)到核心交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境簡單的企業(yè)通常路由器下面只接幾臺(tái)多端口的交換機(jī)就可以滿足需求。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較復(fù)雜的企業(yè)，由網(wǎng)關(guān)、核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、及若干接入交換機(jī)、流控設(shè)備、無線設(shè)備組成。

如果電腦無法上網(wǎng)，就要從以上的設(shè)備著手去排除故障，

2、電腦反應(yīng)卡頓、死機(jī)、無法啟動(dòng)

這種情況一般是電腦自身的問題，包括軟件沖突、個(gè)別軟件消耗資源嚴(yán)重、系統(tǒng)或軟件損壞導(dǎo)致頻繁報(bào)錯(cuò)。

也可能是硬件配置不合理、性能不滿足當(dāng)前操作系統(tǒng)和軟件運(yùn)行要求。

長期沒有對(duì)電腦進(jìn)行保養(yǎng)導(dǎo)致的散熱不良、硬件老化、搭配不合理也會(huì)導(dǎo)致使用卡頓。

辦公網(wǎng)絡(luò)需要經(jīng)常維護(hù)才不會(huì)總是出現(xiàn)故障，對(duì)企業(yè)來說，請(qǐng)專業(yè)的IT運(yùn)維工程師是非常合算的事情。炫億時(shí)代在業(yè)內(nèi)深耕多年，有豐富的IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，如您也有類似的需求，歡迎致電炫億時(shí)代！

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