雖然視頻會議只是個軟件，不像云計(jì)算需要搭建復(fù)雜的底層技術(shù)，建設(shè)配套的數(shù)據(jù)中心。但由于互聯(lián)網(wǎng)大廠在搶占視頻會議市場時采用的還是To C思路——免費(fèi)低價的策略(不同于其他行業(yè)，視頻會議中只要用戶使用產(chǎn)品就需要消耗大量帶寬，服務(wù)器等成本)，所以燒錢的速度并不亞于人們熟知的電商補(bǔ)貼。

舉例來講，免費(fèi)策略帶來的用戶流量激增會迫使視頻會議廠商進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)容，比如在視頻會議剛剛推廣的時候，釘釘，企業(yè)微信和騰訊會議下載量驟增，進(jìn)而使得阿里云，騰訊云短期內(nèi)連續(xù)擴(kuò)容了10萬臺服務(wù)器，這相當(dāng)于頭部大型企業(yè)一年的采購量。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)大廠之所以能夠迅速反應(yīng)推出視頻會議軟件或解決方案，大多是依靠內(nèi)部應(yīng)用的實(shí)踐。畢竟疫情之前，能夠用到視頻會議軟件的只有大型企業(yè)、跨國企業(yè)。

作為大廠個性化解決方案的對外輸出，每個廠商視頻會議軟件的廣告宣傳側(cè)重點(diǎn)各有不同，有依賴生態(tài)的騰訊會議，有側(cè)重語音識別的飛書視頻(字節(jié)系)，也有主打智能降噪的百度如流，不過這些特點(diǎn)都不足以使他們脫穎而出，因?yàn)橐嬲谑袌錾献龀龀煽儯虺雎曧懀y度并不在技術(shù)，還是在錢。

一方面，用戶數(shù)量激增引發(fā)高并發(fā)問題，為了保證用戶體驗(yàn)，企業(yè)需要消耗更多的帶寬成本;另一方面，隨著國內(nèi)疫情的緩解，用戶不可避免會流失，且通過免費(fèi)招來的客戶留存率較低，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率就更低了。

正是如此，即使今年視頻會議大火，但是不少投資人告訴虎嗅目前對這個賽道還是持謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度。

而更深次的原因在于，對于普通人或者成本受限的中小企業(yè)來講，視頻會議的畫面質(zhì)量、流暢與否，并沒有那么重要，不值得投入一定的經(jīng)濟(jì)成本，譬如購買專業(yè)的硬件設(shè)備。所以，他們大多選擇了免費(fèi)視頻會議軟件來解決溝通效率問題。