隨著社會發(fā)展，科技深入了人們的生活，并為人們帶來了便利。在商場中，信息發(fā)布系統(tǒng)就是這樣的體現(xiàn)，使用信息發(fā)布系統(tǒng)后，商場的效率大幅提高，且管理也極為方便。那么商場的信息發(fā)布系統(tǒng)如何設計呢？有哪些地方需要設計呢？下面就來探討一番。

（信息發(fā)布）

一、概述

多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是構架在網(wǎng)絡環(huán)境的新一代多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，采用TCP/IP傳輸協(xié)議，由中心控制系統(tǒng)和顯示終端結合工作。

互動導購系統(tǒng)是構架在網(wǎng)絡環(huán)境的新一代多媒體信息互動系統(tǒng)，采用TCP/IP傳輸協(xié)議，由控制中心系統(tǒng)和觸控終端結合工作。控制中心采集、編輯、存儲和管理各類靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)，對終端進行設備監(jiān)控、設置和管理操作。觸控終端采用交互界面和整體場景式設計，帶給受眾新穎、時尚的科技感，并向受眾提供各類自助信息和視訊服務，如電子地圖、智能路線引導、商場品牌導購等商場個性化服務。

二、需求分析

信息發(fā)布系統(tǒng)能整合大樓公告信息、相關產(chǎn)品信息、行情等導引信息，在電梯廳、商場過道、大廳等公共場所通過多媒體發(fā)布、檢索查詢等方式，為公眾提供多 樣化、個性化、智能化的信息服務。

多媒體綜合系統(tǒng)的應用不僅運營商、入住商家和消費者之間進行互動，同時對每個角色來說應用意義均有不同：

受眾人群

運營商

提高形象檔次：采用外形精致的科技顯示產(chǎn)品;

完善配套設施：提高客戶滿意度，減少問訊提高消費率;

廣告收益平臺：為運營商提供一個額外的廣告收入平臺;

運營管理方便：設備穩(wěn)定高保障，維護簡單。

入駐商家/企業(yè)

借助調研反饋：進行消費調查，獲得用戶行為分析數(shù)據(jù);

參與商場活動：會員活動、增值服務;

品牌展示推廣：商鋪入住宣傳、品牌推廣等，吸引消費者;

完善配套設施：多媒體配套設施帶來便利性和提升數(shù)字化。

消費者

自由信息交換：打破局限性和單向性，自助導視/導購;

快速流暢體驗：靈敏的觸摸設備，內容顯示速度快;

索引簡單直接：界面指引即見即所得，避免眼花繚亂的選擇項，功能模塊明確。

商務人群

獲得即時資訊：新聞動態(tài)、活動速遞以及可靠信息傳遞;

信息交換：打破局限性和單向性，瀏覽引導性的信息，并可反饋信息以得到響應。

三、設計原則

本方案設計綜合考慮了各種因素，使系統(tǒng)達到技術先進、安全可靠、功能齊全、性價比高、操作維護簡便等特點。

四、項目設計

對于商業(yè)購物中心內信息需求和應用，其規(guī)劃的應用范圍、功能、信息內容均有不同，現(xiàn)為商場對應的需求規(guī)劃具體描述如下：

4.1 設計說明

——提高商場形象檔次：商業(yè)綜合體即“城中之城”，系統(tǒng)新穎生動，配合裝修設計提高商場整體形象;

——高端科技集成：集合大眾化和高科技，采用觸控和網(wǎng)絡技術及UI界面操作設計;

——效應及價值高：系統(tǒng)具有高回報性和實用性，為商場帶來高效應和增值，深受商家與顧客歡迎。

完善服務設施和建成本身的特色：多媒體綜合系統(tǒng)在商場的發(fā)展不僅作為一個弱電標配系統(tǒng)，同樣可輔助運營商作為一個運營子系統(tǒng)，現(xiàn)代購物中心需要一套一站式的導示、導購、宣傳、資訊、娛樂、會員服務等多種功能智能平臺，來完善服務設施和建成本身的特色。

與信息發(fā)布無縫集成：為迎合多媒體信息的膨脹和現(xiàn)代人的操作趨向，在終端實現(xiàn)信息發(fā)布和信息互動的兩用需求越來越廣泛，禾麥針對各類商業(yè)廣場提供整套多媒體信息綜合系統(tǒng)解決方案，子系統(tǒng)間無縫結合，節(jié)省管理和成本資源，包括單向顯示(信息發(fā)布、電子標示)、雙向交互(智能導覽、互動演示體驗、電子簽名等)多媒體技術應用。

4.2系統(tǒng)結構方案

說明：方案中所插圖片均為示例圖片，僅作為效果示意參考，并非本項目最終交付。

根據(jù)廣場內信息需求劃分其應用范圍、功能、信息內容均有不同，根據(jù)其對應的需求其效果也不同，具體描述如下：

系統(tǒng)中心設備設于一層消防控制室，在商場的主出入口和扶梯旁放置42寸查詢一體機，用于給顧客提供商場導購和購物查詢服務，在商場的客梯電梯廳內設置26寸LCD信息發(fā)布屏用于發(fā)布商業(yè)廣告和通知信息等信息，在商場一樓的中庭位置預留兩個條屏信息發(fā)布點，預留商場主出入口四層室外LED大屏管線。

在物業(yè)辦公室預留信息發(fā)布及商場導購系統(tǒng)分工作站。

本項目中多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)基于廣場內部TCP/IP局域網(wǎng)遠程管理，各終端設備通過有線聯(lián)網(wǎng);

本項目控制器設備全部置于弱電間機柜安裝，通過信號收發(fā)器延長音視頻信號到屏。

4.3點位設計

廣場外

設計點位：入口處、外墻

面向人群：普通受眾人群

終端選擇：LED點陣全彩大屏

設計依據(jù)：屏幕尺寸大、視角廣、醒目顯示;

應用內涵：

(1)作為公告信息窗口：提供日期、天氣溫度和通知信息，作為自用的信息窗口;

(2)廣場宣傳：發(fā)布廣場宣傳視頻，如企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹等;

(3)城市窗口：發(fā)布城市動態(tài)、新聞發(fā)布、精神文化建設等;

(4)廣告平臺：配合現(xiàn)代建筑和布局格調，提供一個廣告平臺，為企業(yè)提供一個額外的增值平臺，用于為客戶發(fā)布商業(yè)廣告和對外宣傳信息。

購物中心

電子天幕

設計點位：裙樓上空、走廊上空

面向人群：購物人群

終端選擇：全彩LED大屏

設計依據(jù)：結合裝飾、新穎科技、動態(tài)顯示;

應用內涵：通過LED大屏幕拼接，結合信息發(fā)布系統(tǒng)控制，實現(xiàn)電子天花板功能，播放各類視頻、動畫等多媒體素材，賞心悅目，具有夢幻般的聲光藝術效果。

商場內

設計點位：入口、走廊、手扶梯

面向人群：購物人群

終端選擇：42寸立式觸控一體機

設計依據(jù)：重要引導分流、必經(jīng)之處、動態(tài)顯示;

應用內涵：配合墻面裝修豎掛或嵌墻，進行商場活動指向引導、溫馨提示、商家優(yōu)惠活動宣傳、商場節(jié)假活動宣傳等;硬件方面另可在機身定制樓層顯示和logo，符合河源商業(yè)中心風格;

在商場樓層的入口、手扶梯處安裝INS觸控終端：

醒目及顧客必經(jīng)處，提供任性便捷的自助導購;

為顧客提供一個清晰的購物路線，降低周轉迷失率，培養(yǎng)顧客好感度;

配合外形裝飾提高商場形象檔次;

即時宣傳優(yōu)惠活動，提高商場消費率。

采用落地立式/壁掛一體機，用戶可站立手動觸摸了解：

商場電子地圖、商場介紹、消費區(qū)域導引、交通地理、服務查詢、品牌推介導購、促銷活動導購等電子自助服務;

無人觸摸時可進行廣告宣傳等信息發(fā)布;

集成商場第三方系統(tǒng)，實現(xiàn)會員服務、優(yōu)惠券等服務。

電梯廳

設計點位：電梯口

面向人群：顧客

終端選擇：壁掛26寸液晶顯示屏嵌墻安裝

設計依據(jù)：近距離觀看、外形美觀、配合裝修;

應用內涵：主要面向等候電梯的人群播放及時資訊，同時可緩解等候電梯的人群普遍焦急的心理，營造電梯氛圍。

(1)服務引導：提供各樓層布局內容，商場服務信息;

(2)活動宣傳：發(fā)布商場當前舉辦活動信息，如節(jié)假優(yōu)惠、新店入駐、周年慶等;

(3)廣告運營平臺：提供一個廣告平臺，出租廣告時間，按廣告播放時間計費，為運營商提供一個額外的收入平臺，用于發(fā)布商業(yè)廣告。