由于經濟全球化和科技的不斷深入和發展，國家在IT方面對許多企業外包服務的扶持力度也在繼續加大并利好政策頻出，桌面IT外包服務方向目前呈現不斷上升的發展態勢。在過去的2013年間中國桌面IT外包服務的市場規模已經達到57.61億元。

桌面外包

桌面IT外包服務兼顧提高業務系統的安全性、穩定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素，所以一個高效、安全的信息系統是提高企業整體管理效益和提升客戶滿意度的重要保障。近年來由于IT人力資源成本的不斷上升所以外包企業的壓力很大，傳統數據中心也在向云數據的中心過渡，而軟件方面的集成商和開發商也逐步向綜合信息服務供應商轉型，許多中國桌面IT外包服務提供商開始尋求突破點，他們從采購、部署、安裝、維護、運維、優化到最后的資產處置再從單一的服務逐步延伸到軟件、硬件和系統的一體化服務轉型升級。

桌面外包

目前我國企業用戶在桌面IT外包服務領域主要以提供桌面硬件和軟件服務為主，而在IT系統運維方面的外包服務占比卻偏低。隨著企業規模的增長和IT系統運維規模逐步擴大，企業自身的運維成本管理的難度也在不斷增加，越來越多的企業開始考慮將桌面IT服務中IT系統管理運維交付于IT服務提供商。像炫億時代這樣的提供商在桌面IT服務方面就在逐步擴大IT運維服務的投資，準備將服務模式逐步從軟硬件服務為主延伸至IT管理運維。