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行業動態

IT外包服務專業程度：云爍IT外包服務方案的專業性在哪里？

日期：2021-02-05 點擊: 關鍵詞：IT外包服務

2021-02-05

方案背景分析：
專業的事情必須要專業的人來做——
如今社會發展迅速，大小公司如雨后春筍般應運而生。為優化公司資源配置，提高公司工作效率，更多的公司結合自身類型與自身發展情況進行IT外包服務。一是因為公司內部沒有專業維修設備的人員，而是因為專業更省心，避免因為設備突發情況造成公司內部數據損失。

解決問題分析：
IT外包簡單來說就是在提升公司效率，壓縮運營成本后提高公司核心競爭力的助力——
IT外包簡單的說就是公司在內部專職電腦維護工作人員不足或沒有的情況下，將公司的全部電腦、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事電腦維修維護的公司來進行全方位的維護。企業將全部或部分IT外包給專業性IT服務公司完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優秀的IT專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。

IT外包服務方案：
云爍IT外包服務范圍——
1、故障處理
系統藍屏、軟件打不開、無法上網、WIFI連不上、中毒、數據丟失、無法打印、鼠標無法使用、郵件無法發出、電腦無法啟動等網絡故障的診斷及排錯以及有關的軟件版本升級、備件更換等。

2、硬件保修
針對通用終端辦公硬件設備：如臺式機（含顯示器），筆記本，打印機，傳真機，投影儀，掃描儀等提供安裝和故障診斷；對硬件故障進行測試及診斷，并提供解決方案。

3、軟件維護
根據客戶需求派出工程師前往客戶現場進行安裝服務、故障診斷服務、網絡配置服務、防火墻配置服務、補丁升級服務、磁盤碎片整理服務、驅動程序安裝等。

4、現場服務
云爍服務對服務范圍之內的移動設備（如筆記本）派出工程師進行現場排障，提供軟硬件遠程或上門服務，有必要則現場值守服務。

5、優化服務
根據客戶需求派出專業工程師駐場為其信息設備、信息系統進行優化服務。在清潔保養方面，對外設進行清潔保養，包括主機、鍵盤、鼠標、顯示器、打印機等。

云爍IT外包團隊優勢：

1、云爍IT外包服務在全國各地擁有7*24的服務網點，根據不同的客戶需求，提供不同等級的響應式服務。

2、設備庫充足，完備的服務設施，經驗豐富的技術隊伍，完整的IT外包服務體系，為企業服務提供有力保障。

3、專業工程師團隊，現場服務規范交付，售后跟蹤服務。每一道操作都有科學的流程歸納，專業化、透明化的服務團隊真正做到讓客戶用的安心、放心。

如果您的企業需要專業的IT外包服務商進行公司內部的系統維護、設備維護、升級，有效保障企業發展核心競爭力，請咨詢：400-0806-056。

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