當下，手機、電腦和多數聊天軟件成為大眾的主流通訊工具，科技的發展也直接帶動了通訊技術的進步，視頻會議系統也應運而生，但對于硬件視頻會議系統昂貴的設備費用，讓多數中小型公司望而卻步。

然而，SaaS模式的出現為視頻會議的應用市場帶來了曙光，眾多中小型企業可以以較低成本來享受視頻會議系統為工作帶來的高效、方便與快捷。SaaS的意思是軟件即服務，中文名稱為軟件運營。SaaS是基于互聯網提供軟件服務的軟件應用模式。

SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務，通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。

SaaS采用靈活租賃的收費方式。一方面，企業可以按需增減使用帳號;另一方面，企業按實際使用賬戶和實際使用時間(以月/年計)付費。由于降低了成本，SaaS的租賃費用較之傳統模式更加低廉。

對于廣大企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS對于廣大企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。