所謂桌面維護就是對電腦進行維護的工作人員，要學會維護這種電腦，首先是硬件層面，學習關于電腦硬件維護組裝的書，熟練掌握的拆裝、檢測問題的能力。以及對電腦系統進行升級。

一、硬件層面
1、對大多數電腦硬件的性能，規格，推出年代有一定了解，甚至是硬件價格的市場行情。
2、了解電腦內部構造，并熟練掌握電腦拆裝和灰塵清理。
3、掌握復印機，打印機，攝像頭，鍵盤鼠標，音響等外置設備的使用與故障的檢測與處理，如果公司不要求你處理這些和電腦無關的硬件，就上報相關人員處理即可，如果你知道哪里出了毛病，可以幫上大忙。

桌面IT

 
快速了解硬件的組成，包括如下：
1、顯示器（品牌的口碑、面板種類，大小規格）
2、機箱
3、電源
4、主板（處理器插槽的種類、內存是幾代的、主板的板型等）
5、中央處理器（AMD還是Intel品牌、是幾代的、性能如何）
6、內存（是幾代的，容量大小，時鐘頻率是多少）
7、顯卡：有的機器有，有的機器沒有，你需要了解它是幾代，什么插槽類型，性能如何，是專業顯卡還是游戲顯卡（比如AMD HD和R系列是游戲顯卡，FirePro系列是專業顯卡）
8、散熱器：很重要的部件，CPU由于晶體管很多電阻很大，通電會散發大量熱量，這個部件如果壞了可能會導致CPU燒毀。所以你需要了解散熱器的種類（直吹，側吹，風扇規格，熱管散熱器，水冷散熱器）
 
二、軟件層面
1、了解各種系統（windows、linpus linux、mac osx等），至少要學會使用。
2、學會安裝系統（正版的光盤安裝，盜版的U盤安裝），這里主要指的是微軟windows系統
3、了解不同硬件的驅動程序，通過驅動精靈等簡易軟件安裝系統驅動，使新安裝的電腦得以正常使用，工作良好。個別驅動出現問題要能夠自行解決，方法如更換適合的驅動。
4、務必配備一個可以安裝多種系統的U盤，哪怕配備數個，并且含有一些系統維護工具。
其實這些知識看起來似乎頭皮都麻了，但是其實都是很簡單的東西，如果你經常接觸電腦并且對它感興趣，那么很容易就能掌握這些基本技能。