從30年前那一句“計算機技術要從娃娃抓起”開始，到今天，電腦已經不是什么高不可攀的產品了。經過幾十年改革開放的成果，電腦已經走進了千家萬戶。在日常使用電腦時，有著各種各樣的問題，其中，沒網絡絕對是被人們討厭的。關于這個問題，主要有以下三種情況，下面逐一分析。

（無線網絡）

1.有線和無線網絡都無法連接的情況。

首先先要檢查貓和路由器的硬件連接情況，網線插口是否連接完好，如果都檢查沒有未連接或者連接不牢的情況，可以關閉貓和路由器的電源，等幾分鐘再插上試試看。

如果依然不能連網，就要通過觀察光貓的指示燈來判斷故障，如果你不會判斷也可以直接打電話給運營商客服，檢查是否欠費，或者是否區域維護，實在在線解決不了，要求運營商派人上門檢查線路和設備。

2.電腦上不了網，但是無線WiFi可以上網。

這種情況首先排除網絡的問題，也可以排除路由器的故障。

那么就是檢查電腦和路由器這段距離的可能出現的問題。

還是同樣先檢查物理連接是否有問題，比如網線水晶頭是否完好，網線是否通，這些都沒有問題，那就是電腦的設置問題了。

在電腦的網絡屬性面板中，IP地址和路由器地址不在一個網段導致電腦不能上網，具體設置打開的路徑：開始—控制面板—網絡和Internet—網絡連接。

打開后，取消固定IP地址，改成自動獲得IP地址，即可。

3.電腦能上網，無線WiFi不能上網的情況。

這種情況也是首先排除掉網絡本身不同的問題，那么問題就在無線路由器的上，檢查路由器的2.4G和5G的開關有沒有正常打開，以及網絡SSID名稱是否異常，是否有設置了白名單和黑名單設備。

小編就遇到過老的筆記本無線網卡，不能支持5G的無線網絡的情況，這時候就需要把網卡設置為兼容模式才能解決。如果是較新的手機應該不太會出現連接不上無線網的問題。