筆記本電腦、手機(jī)等智能設(shè)備都依賴(lài)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，所以，目前的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍非常廣，城市中幾乎是全覆蓋。這么大范圍的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，有時(shí)候是路由器的問(wèn)題，有時(shí)候則是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。搞清楚是什么原因造成的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題非常重要，能夠有效幫助我們解決問(wèn)題，下面就來(lái)詳細(xì)談?wù)劇?/p>

（路由器）

如果說(shuō)要準(zhǔn)確的判斷是否路由器原因引起無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的卡頓，唯一可以判斷的方法就是使用臺(tái)式電腦，使用網(wǎng)線(xiàn)直連光貓的Lan,使用PPPOE進(jìn)行撥號(hào)連接。

要判斷是否是路由器的原因引起網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象，可以把路由器先斷開(kāi)，從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中剔除掉，然后看看網(wǎng)絡(luò)情況，從而判斷。

光貓連接路由器的網(wǎng)口，使用電腦網(wǎng)線(xiàn)直連接入，電腦進(jìn)行PPPOE撥號(hào)，測(cè)試下載速度，以及ping值。通過(guò)判斷下載速度，以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)延來(lái)判斷是否路由器原因引起無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓，這是唯一可行的辦法。

測(cè)網(wǎng)絡(luò)下載速度，可以使用360安全衛(wèi)士自帶的寬帶測(cè)速：

基本上測(cè)速結(jié)果在簽約帶寬1/10屬于正常范圍，例如100M寬帶的下載速度是在10MB/s左右。測(cè)試時(shí)延：可以使用電腦打開(kāi)cmd窗口，通過(guò)ping 運(yùn)營(yíng)商提供的dns來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)時(shí)延，

有線(xiàn)連接的時(shí)延一般在10ms左右就屬于正常。

現(xiàn)場(chǎng)處理投訴發(fā)現(xiàn)大部分的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓的原因基本都是出現(xiàn)在無(wú)線(xiàn)路由器上。

比較常見(jiàn)的故障有：

長(zhǎng)期工作的路由器，性能下降導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)卡頓。處理方法：關(guān)閉無(wú)線(xiàn)路由器，幾分鐘后重新啟動(dòng)。

路由器接入用戶(hù)數(shù)量過(guò)多，可以登陸無(wú)線(xiàn)路由器，看看是否有蹭網(wǎng)用戶(hù)，如果有的話(huà)拉入黑名單，現(xiàn)在蹭網(wǎng)用戶(hù)也是導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡頓的很常見(jiàn)的原因了。

2.4G的wifi信道干擾問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓。這個(gè)問(wèn)題在現(xiàn)在已經(jīng)是家庭無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓的最多的原因。2.4G wifi信道少，路由器多，信號(hào)穿墻能力強(qiáng)，基本上在上網(wǎng)高峰時(shí)期，找不到2.4G wifi純凈的信道。唯一的解決辦法就是購(gòu)買(mǎi)雙頻無(wú)線(xiàn)路由器，盡量使用干擾少的5G WiFi信號(hào)上網(wǎng)。

路由器位置擺放不正確、天線(xiàn)擺放不正確導(dǎo)致室內(nèi)信號(hào)覆蓋不良。無(wú)線(xiàn)路由器是使用無(wú)線(xiàn)信號(hào)和手機(jī)等無(wú)線(xiàn)終端交互，而無(wú)線(xiàn)信號(hào)在傳播中會(huì)因?yàn)槲矬w阻擋而信號(hào)衰減，無(wú)線(xiàn)路由器建議放置在四周無(wú)阻擋的區(qū)域，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋才能良好。

另外，由于無(wú)線(xiàn)路由器的信號(hào)傳播模型是以天線(xiàn)為中心的一個(gè)類(lèi)似于被壓扁的蘋(píng)果，所以天線(xiàn)尖端的方向信號(hào)最弱，最佳的天線(xiàn)放置方式是全部天線(xiàn)垂直，而不是指向某一個(gè)特定的方向。

另外，不是一個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器就可以覆蓋很大面積的家庭，一般一個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器大概只能覆蓋100平米左右的家庭，如果你家庭面積多大，就需要無(wú)線(xiàn)中繼、路由器級(jí)聯(lián)、電力貓級(jí)聯(lián)、AC+AP、Mesh路由器等方式來(lái)加強(qiáng)信號(hào)弱的區(qū)域的覆蓋了。