在正常的IT運維服務外包中,對IT基礎架構外包和應用系統外包進行拆分,炫億時代可提供如下服務。

云爍it服務
一,IT基礎架構外包服務
二,單項IT技術外包服務:也許公司有少量的計算機人員,難以應付日常的各種繁雜事務,可以把覺得棘手的事情交給IT運維服務外包,如網絡建設,硬件設備維護,IT技術外包服務可以按項目,時間,設備量等各種方式計費,提供服務。
三,IT資源整體外包:為客戶提供全套的IT系統規劃,采購,實施,咨詢等整體服務,適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師,并迫切希望降低運營成本的公司。
四,IT項目實施外包:為企業提供定制的系統集成,設備采購,系統建設,咨詢等項目實施服務,適用于在實施某IT方案時,現有能力不足或花費較大,希望專業外包公司代為實施的公司。
五,維護外包:當系統已經建設好,維護人員日常工作不多,有了問題時又忙不過來,IT服務可以提供隨機的維護外包服務,作為服務商的客戶,在遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務,保障已建系統的正常運行。
作為IT運維外包的執行者,必須考慮所面對的用戶的各方面信息,只有充分了解IT外包客戶(或用戶),才能讓自己把握主動,才能在維系客戶關系的過程中有的放矢,從而為IT外包服務做得更加貼近。
如何匹配用戶的需求從而使他們產生良好的IT服務價值體驗,這是考驗IT服務者智慧的命題,信息系統的使用者通過看得見的服務體會我們的服務價值,也通過看不見的服務體驗我們的服務價值,看得見的服務有:在用戶現場進行信息電腦,網絡維護,為用戶提供IT運維服務,解決用戶遇到的IT問題,看不見的服務有:通過系統后臺監控IT性能與質量,通過主動進行IT管理,承擔起專業IT人員的責任,將IT外包價值提升等。
以上服務,用戶都可以通過企業自身情況進行選擇,按照自己企業的分類選擇相對應的服務,選擇IT運維服務分類提高體驗度。