任何計算機系統(tǒng)(包括主機、存儲、網絡系統(tǒng)以及其他外設)在安裝配置完成，投入運營和使用之后的整個運行周期，需要不間斷監(jiān)控和維護，在必要的時候，還需要進行維修和系統(tǒng)升級。這一點在高端的使用環(huán)境中尤為重要，因為對于一個相對復雜的系統(tǒng)環(huán)境，如果日常的監(jiān)控和維護工作安排的比較合理，并且得到了貫徹，往往可以在一些軟硬件故障出現(xiàn)之前做出預判，從而為及時和順利的解決可能出現(xiàn)的問題打下良好的基礎，甚至預先避免故障的發(fā)生。

但是在實際工作環(huán)境中，這一點往往被忽視，很多企業(yè)在購置了昂貴的中高端計算機產品之后，出于種種考慮(往往是為了節(jié)省支出或者是意識不到維保的重要性)，對計算機系統(tǒng)的態(tài)度是放任運行，只靠自身的IT技術員做一些最基本的管理和使用工作，直到發(fā)生了無法解決的問題和故障之后，再迫不得已的去聯(lián)系產品廠商或供應商安排維修，而由于系統(tǒng)故障所造成的損失(比如數(shù)據的丟失)，常常已經是無法挽回了，這實在是得不償失的。因為對于一個非消耗性產品來說，購置費用只是對其投入的一部分而已，在其整個運行周期中的維護和保修支出，并非什么額外開支，而是理所當然的消耗。如上段所述，如果這些企業(yè)在整個系統(tǒng)的運行期間對系統(tǒng)安排了合理的日常監(jiān)控和維護，因為系統(tǒng)故障引起的損失即使不可避免，也可以盡量最小化，并且大大縮減故障的解決時間和解決難度，及早恢復系統(tǒng)的正常運行。

it設備維保服務

很多人認為買維保服務等同于買保險，其實這觀念是錯誤的。因為買保險只是配件損壞后才給保修或更換，而維保服務是從您購買之后的全程服務，換句話說除了配件損壞后更換，更重要的工作是故障發(fā)生前已做了大量工作規(guī)避故障的發(fā)生，減少損壞。如果真的要做一個類比，就相當于我們在日常生活中配備一個營養(yǎng)師，目的就是為了規(guī)避生病風險，減少沒必要損失。因為營養(yǎng)師能夠指導人們在如何健康飲食、如何預防疾病以及輔助治療，并能夠設計好方案和跟蹤服務，所以選擇一個好的維保服務商就為了規(guī)避風險、減少損失。

IT設備維保服務選擇第三方專業(yè)維保服務的優(yōu)勢可以做如下歸納：

1、 專人負責：為每個簽約用戶指定固定的巡檢工程師，這樣就在人員上保證了該項工作的連續(xù)性和專門性。

2、 巡檢周期合理：對于任何實用系統(tǒng)來說，過于頻繁的信息收集沒有必要，但是間隔稍長又會遺漏很多重要信息，一個月一次的巡檢是一個比較合理的周期。

3、 后續(xù)工作細致：巡檢后對所得到的信息進行分析，并且會結合歷史數(shù)據進行綜合處理，在整個系統(tǒng)的維護周期內形成一個完整連續(xù)的文檔。

4、 優(yōu)化：第三方專業(yè)維保服務商不僅僅關心所面對系統(tǒng)的軟硬件使用狀況，還會研究具體用戶的具體應用需求，對此進行結合并在必要的時候給出專業(yè)化的建議。