公司規模擴大,員工也就越來越多,對應的IT設備也就增多,管理起來也就更加繁瑣,但所需要投入的成本和精力也增大。因此,IT項目外包成為企業IT管理維護的便捷之路,獲得更專業化、高效、規范的IT管理維護。但在與
IT服務商簽署合同時則需要絞盡腦汁盡可能的降低風險,具體需要注意以下幾點:
IT外包雙贏
一、
實現企業和IT服務商雙贏模式
IT服務商在整個過程中各方面都需要賺錢或存錢,但歸根結底保證較高的服務品質是最終目標。過度的研究不能創造價值,只能滋生麻煩、導致利潤下滑。因此IT服務公司強調合作必須能使各方都參與進來,綜合考慮經濟、技術、政治、管理、地理等各方面的要素,找到一個合適的解決方案。
二、制定完善機制為合作打造良好的基礎
服務好的IT服務商強調在簽約階段制定一個反映長期合作的大綱。企業自身需要的是一種可以配合企業發展的自我更新的管理,這種管理配備有效的變革管理機制,該機制擁有通過合同變革術語的能力。
IT服務商發現只有這樣才可以給以后的發展奠定一個基礎,并有一個好的開始。
IT維護難題
三、注意文化差異
文化差異阻礙雙方達成一致的干擾能力,跟財政因素不相上下。因此IT服務商簽約階段是解決這一問題最佳時機,基于項目協調雙方文化差異,發展管理機制,保證各方的成功,因此調查文化差異值得投資。
以上就是
IT服務外包簽署合同時需要注意的幾個問題,此外還應注意做好準備迎接過渡階段的各項挑戰,同時應該要及時地設法做出應對措施。比如再次關注那些要跟服務提供方合作的外包買方的人員,并對他們再培訓,以及選擇正確的過渡經濟模式等等。