作為當前主流的視訊產品，運營商從通信網絡、傳輸內容、終端配置等多個角度對視頻會議系統進行了分類。按通信網絡不同，一般將視頻會議分為基于專網、局域網以及公用電話網的視頻會議;而按照其終端配置不同，應用的目的以及場合的區別，大體上可分為會議室型、桌面型和可視電話三種。從設備來講，就分為硬件和軟件兩種，也是目前市面上最常見的視頻會議系統。

硬件視頻會議系統可以實現高品質的會議效果：

①：穩定性和網絡適應性較高

硬件視頻會議采用了實時操作系統和高效編解碼技術，產品的視頻質量普遍高于軟件產品，視音頻同步實現性能好。硬件視頻會議產品可集成視頻預處理、視頻優化、音頻優化技術，進一步提高視音頻效果。

②：操作簡單靈活

硬件視頻終端一般集成了遙控功能，即便對電腦操作不熟的一般人員，可像播放電視般通過遙控器和OSD菜單進行視頻會議的各項設置和會議操作。

③：兼容性比較好

硬件視頻會議一般兼容性良好，能兼容視頻話機、智能手機、pad、PC等。

④：集成度高

硬件視頻終端可提供多種視音頻接口和網絡通信接口，其集成度大大優于軟件系統中采用的多臺服務器共同運行的方式。

IP視頻會議自發展以來，硬件和軟件都有著各自固定的用戶群體。硬件視頻會議系統操作簡單，易于維護，相對于軟件價格昂貴;軟件視頻會議則具有較高的升級空間，系統可以保持較高的先進性，維護起來比較復雜。