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智慧醫療：醫療云桌面解決方案，提升診療服務連續性

時間：2019-12-10

方案概述

銳捷網絡醫療云桌面解決方案，在不改變醫護工作者使用習慣的前提下，通過VDI（桌面虛擬基礎架構）和IDV（智能桌面虛擬化）融合的技術架構，為醫院搭建基于云服務的虛擬化辦公平臺，幫助信息科縮短醫院工作站故障維護時間，提升臨床科室對信息科服務的滿意度，降低醫療終端整體擁有成本。截至目前，該方案已成功應用于中國科學技術大學附屬第一醫院（安徽省立醫院）、廣州市中西醫結合醫院等多個三甲醫院。

方案背景

近幾年，為解決百姓看病難的問題，全國范圍內的三級、二級醫院紛紛通過改擴建的方式，增加床位數、提升醫患人員比例。醫院終端電腦的維護數量隨之增長，短時間內從幾百臺陡增至數千臺。信息科每天疲于應付各種終端故障，尤其是軟、硬件問題，就診高峰期并發凸顯且維護時間長，帶來患者等待時間增長，就醫滿意度下降，非重點學科的患者流失等問題，嚴重影響醫院的社會效益與經濟效益。醫院信息科通過增加編制、服務外包等方式解決終端維護問題，但未能有效縮短故障維護時間。部分醫院嘗試虛擬化廠商

提供的VDI方案，但由于采購成本昂貴、維護技能要求高、臨床使用體驗不如PC等問題，始終未能通過技術手段解決當前困擾。