桌面系統外包（桌面管理）是云爍外包服務的一部分。重點在"杜絕IT浪費，充分利用IT資源"。

　　云爍服務桌面系統維護可大致分為三個方面：

        第一是硬件設備的維護，保障設備不丟失;

        第二是硬件組件的維護，包括硬盤的安全、網絡設備的順暢，系統設置安全等;

        最后是信息安全維護等。

        桌面系統維護包括資產管理、生命周期管理、用戶生產力、綠色計算等方面，桌面安全只是其中的一部分。桌面管理是隨著桌面設備的大規模發展而發展起來的，IT服務外包助力企業高速發展。

　　高效企業是未來企業的發展方向，落實到執行層面則體現的三個原則是標準化、簡化和自動化。

　　對于標準化而言，一個企業如果有兩套不同的系統平臺，采購和實施是兩套人員、維護又是兩種方法，還要面對兩個不同的系統供應商，這為企業帶來了雙倍的壓力。標準化是規范企業IT標準的一個門檻，但許多企業還沒有做好準備。"這就好比如果部隊中有不同子彈、不同的槍和不同的兵種，在集中作戰的時候，沒有一個標準，可能在相互調用資源如子彈、槍等方面會出現各種麻煩。所以，在一個高效企業中，標準化是第一步需要解決的事情。

　　簡化是通過技術減輕IT人員的管理成本，桌面系統維護就是其中的一項。企業可以通過虛擬化提升IT系統的戰斗力，并降低成本。比如戴爾去年通過虛擬化減少了約7000臺服務器，其中半數將用于新的項目，這對成本控制和IT投資方面就有很大幫助。我們可以將虛擬化技術理解為邊防戰爭中的部隊兵力，有一部分是固守的兵力，有一部分是機動部隊，這樣就可隨時集中優勢，減輕壓力。虛擬化的好處不言而喻，可讓企業的管理簡單易行，如分發部署、遠程管理和隨時調用資源。

　　在企業實現了標準化和簡化之后，自然要上升到自動化。我們強調的是，自動化是高效企業的第三步，有利于企業提高效率，調用外部資源，彈性部署。有些企業的部署實施走到了第二步就認為已經非常滿意了，但這還不夠，自動化完成后，企業才有了初步的高效企業的基礎模型。

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